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134.接单


  第一百三十四章接单

  这时大厅里的业务员们看到经理出来后刚才还有些骚动的场面顿时安静了许多,此刻经理赵新也满意而风度翩翩地打量着熟悉地老员工和陌生而朝气蓬勃的新员工,尤其是在福贵和任静面庞上停留片刻,暗暗感叹福贵的潜力以及惊叹任静的漂亮,随后他朗声说道:今天是我们分部的好日子因为可以扩充到新的力量、新的生机和新鲜的血液,仿佛绿色的冬青又长高了些许,再次焕发许多生机和活力,然后他带头鼓掌欢迎新员工的到来,其他众人也热烈的鼓掌欢迎着这群可爱和年轻人,随后赵新经理安排销售主管姬康分配具体的工作,为了便于管理和团队协作姬康暂时把福贵、南海、任静和肖萧以及吴娜分配为一个团队,任静任小组长,老业务员李大伟作为他们的业务指导工作,负责他们前期的业务培训和学习,等待姬康安排完具体工作任务后转身离开之际大伟立刻板正着脸庞狐假虎威地叫道:嗯现在我是你们的最高负责人,你们一切工作都要围绕在我的号召下进行,他那副洋洋得意的模样,故意挺着不算高大的身子骨,努力吸着肚子胖脸上满是欲笑而撇着通红的表情顿时亲和滑稽了些许,随后他去而复返抱着厚厚一沓资料笨拙地走过来,坐在桌子外手的南海立刻接过资料向大伟露出和善的模样气氛显得融洽而自然,随后大伟把公司里关于销售的具体情况告诉他们,以及分部里关于业务员管理的规章制度和奖惩制服,随后他面色一正大家都知道现在进入正题了虽然他平日里摆出一副天真无邪、邻家大哥的可亲模样,但是凡是涉及到工作时大家都莫名地期待和紧张,只见大伟面色郑重沉声说道:我们公司目前应用最广的销售方式是电话销售、会议销售和分销商代理,虽然销售方式有些差别但是结果都是促进生产资料的流通还有就是大多时候销售方式是重叠的,若电话销售里也可以应用会销和其他销售方式大伟补充着,那么现在我们先了解电话销售的流程和注意事项,紧接着大伟开始简单介绍电话销售的成功案例以及具体步骤,只见他语速平稳地讲道:电话销售的流程一般都包括确定意向客户、跟进了解顾客的具体需求、提供产品或服务达成销售的目的以及维护和开发更多的潜在客户。大伟干练而老道地总结着这种方式的利弊,好处是成本小、效率高、时间灵活,不足的有不方便与客户沟通以及时间越久变数越大,至于电话销售中尤其要注意到语速要平稳、说话要干净利索大伟强调着他们,他说完这些话语看到任静面庞上满是认真之色,福贵也专心地倾听着不时记录着,随之拿出资料分别发给他们,有员工手册、规章制度、销售指导、业务流程等,然后大伟让他们认真地阅读记忆有不懂得地方可以提问,在他转身之时撇到旁边距离这边不远处的办公桌前一身正装脚踩高跟鞋的柳冰也培训着五六名新的业务员,里面俨然就有戴着啤酒瓶的学霸和三两名清纯萌萌的妹子,看的大伟眼睛直冒绿光惹来柳冰娇嗔地怒容,大伟讪讪一笑间摆动着肥臀离去了。

  时间悄悄流逝转眼间接近正午,身着花边裙衬托出她高挑匀称身子的任静看到小组大多数人员都已经阅读的差不多时,她轻启朱唇脆声说道:好了,现在大家讨论一下关于电话销售的流程细节以及应当注意的具体问题,福贵平淡地打量着清雅素颜的任静,尤其是苗条的制服平添了些许成熟和利落,南海面色兴奋地说道:是不是下午就可以电话联络客户了想想都觉得激动,吴娜也迎合着俨然一副夫唱妇随的模样,就是肖萧也满脸期待地注视着他们的小组长任静,任静滑嫩的脸颊上顿时露出不解之色故作高深地说:不管什么时候开始开展业务,最少我们自己在流程和业务销售环节应该不会出现披露才是,其他人也默认了她的意见毕竟打铁还需自身硬的道理他们都懂,随后他们各抒己见,从不同的角度刨析和细化着各个环节以至于电话销售时不会出现卡壳,随后下班时间里他们五人的团队一起去吃饭,原本是要叫上大伟的也是对他热情的指导表示感谢,没有想到他推脱离去直追着素有冰山美人之称的柳冰,那股殷勤献媚的模样顿时惹得众人钦佩敬仰,暗暗肯定他的勇敢和无畏精神,就是南海也感叹道:我的定义就是永远不被定义,我的潮流就是永远不被潮流,那副得瑟的模样惹的吴娜娇笑不已,就是任静也被他逗乐掩嘴轻笑,随后他们几人去正街的饭馆里点了几份水饺慢品细咬地吃着,尤其是香菇萝卜大肉馅的饺子,浓香酸辣的汤汁另他们胃口大开,最后喝着滚热清醇味儿的面汤,那种滋味、那种惬意无与伦比。饭后他们绕着镇里的广场走了一圈,眼前被花红柳绿的景观树所包围,娇花嫩叶飞鸟相与还,浅池蝶舞莺飞幽香扑鼻,低空中弥漫着清风拂面的快意,任静此刻面色笑容绽放似娇羞的盛花般艳丽,不时抬起玉臂伸展开来,露出纤细柔弱的腰肢以及被白色衬衫紧紧束缚着的酥胸,奶白色的高跟鞋在红砖铺设的广场上咚咚有节奏地响着,时而跳跃、时而优雅、时而淑静、时而婉婷,肖萧也拉着吴娜的素手欢快地舞蹈,福贵则面色悠闲地跟在她们后面,笑容满面的欣赏着风清色淡雨花台,碧树浅草满庭芳,玉人何处教吹箫,绿柳白杨红五里的意境。伴随着天空中午后娇艳的阳光,他们依依不舍地徒步回到分部里,学霸南海则眯着眼睛浅睡着,吴娜和肖萧趴在桌面上脸蛋枕着臂膀闭眼休息,任静此刻却拿出往年的销售案例分析品读着丝毫没有困意,福贵默默地坐在离任静较远的板凳上深思着不知深浅,场面静的都可以听到南海粗略的呼吸声音,原先的员工们大多回家里或宿舍休息去了,因为他们是新人第一天报道需要给领导和同事们留下好印象,柳冰负责的那组人员此刻也不见身影,唯独那位身材丰满的女策划培训师透过透明的玻璃窗户好奇地看了一眼任静,随后自顾地忙碌去了很快地分部里其他公司员工陆续地来了,福贵也叫醒了南海和肖萧、吴娜,不多时上班时间到了按照公司的惯例只有早上上班后和晚上下班前公司才开例会,其他时间业务员们都忙碌着安排拜访客户或开发潜在客户等,下午时分经理赵新找过主管姬康了解了新员工的培训工作,要求务必认真地找老员工带着他们尽快熟悉工作,然后经过销售主管姬康的认真思考还是让大伟先带他们熟悉电话销售的流程和实际操作,得到任命的大伟于是安排他们去二楼电话销售办公室里,福贵顺着木质楼梯拾阶而上,首先映入眼帘的是浅黄色木门半掩着,推开木门看到三四张棕色的木桌顺着玻璃窗户排列着,桌面上放着四部白色的固定电话,以及一摞厚厚的资料,水泥铺设的地面上显得干净而平整,五六把带靠背的木椅整齐地靠在桌子旁边。紧促而简单的办公室里阳光灿烂,三两株绿萝生长旺盛顺着窗户边沿蜿蜒攀爬而下,大伟安排他们落坐后从准备着的资料里精心地抽出三五页纸张轻声说道:现在我实际示范给你们看,虽然培训资料里有各种场景的对话以及应对答案,但是消费者永远都可以提出任何稀奇古怪的问题刁难我们,所以销售没有固定的格式也没有模式灿烂,仅有前辈总结的经验和教训,大伟认真地对初出茅庐的这些年轻人强调着,随后他开始寻找到一个电话号码拨打过去,因为他可以想到电话那方的态度要么直接挂掉,要么语气生硬地说他没兴趣,即使感兴趣的人也推三阻四地不愿落实,随后他深故意尽量使得他们语气平缓开口说道:你好,我是大风服装厂的销售人员,提供各种服装的预定和销售,请问你有需要吗?大伟静静地等待着,在他满脸紧张而期盼着的面色中被对方默默地挂掉电话,直到电话里传出嘟嘟的盲信他才无奈地扣着电话一脸的无奈和感慨,随后他朗声说道:这就是电销的实际情况什么状况都可以遇见,所以你们心态保持镇定自若不要被顾客的谩骂和冷漠所影响,临行前他再次提醒说:记得把有意向的潜在客户和这些天已经联系过得客户标注出来,不要让同事重复联系,我们做无用功对方也反感被频繁的骚扰,随后转动着大屁股离开了,众人也苦笑着目送着他下楼梯而去,紧接着任静面色兴奋地问道:实际情况可能与我们想象的有误差不过还可以接受,现在谁先尝试第一个吃螃蟹?她美目扫过其他人,尤其在福贵黝黑的面庞上停留了片刻,福贵只见南海紧紧攥握着发白的手指,尖锐的指甲深陷肉里面庞上露出犹豫的表情,肖萧苦楚地退缩着显然还没有准备好,吴娜既想尝试但又怕挨骂也是苦苦挣扎着,就在任静打算亲自上阵鼓舞士气时他旁边一道黑影却迅速窜了出来抓起桌面上放着的电话拨打着电话号码,不巧的是电话提示对方无人接听请稍后再拨,福贵咬紧牙关面庞上露出不服输的神色继续尝试,很快地对方一个女孩模样的人接到电话,称对方不方便接听电话有事请留言,福贵朗声把他的职业和目的告知对方登记,并客气请对方转发最后愉悦地结束通话,随后仿佛成为他的专场一连拨打了□□个电话,大多表示兴趣不大,有的干脆推脱自己开会忙不方便接听等,只有一位大叔级别的客户露出感兴趣的语调,重点询问了他们关于员工制服方面的信息,最后他们约定下午后在销售分部见面详谈具体的合作事宜,虽然这单还没有成交、虽然也不知道这位大叔会不会来分部、虽然也期待自己人生中第一单旗开得胜、马到功成,但是他知道目前只是自己的猜想,一厢情愿地认为自己是命运的宠儿,其实生活中充满着未知和无奈。尽管如此也鼓舞着现场其他人的士气,就是腼腆害羞的吴娜娇容也是跃跃欲试的神色,更别提肖萧容光焕发、精神饱满的坚毅之色,还有挥舞双拳、面色潮红来回走动的南海仿佛欲壑难填因此而发怒的雄师般,就是性子雅静、脸颊绯红的任静此刻也欣喜而期盼地暗暗感谢着福贵的仗义相助,隐隐凤目含羞地撇了一眼四目相对的对方,紧接着任静赶紧低头避开他灼热的脸庞,立刻像其他人一般踱步来到桌面前放电话的地方矜持而优雅地抬起素手捏起电话轻启红唇发出清脆悦耳的声音和客户沟通,很快地不大的办公室里响起热闹而积极的奋斗画面。


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